Правила повернень (надалі - Правила) є невід'ємною частиною Угоди з користувачем.
-
Повернення грошових коштів за надання платного доступу до контенту на Сайті.
Загалом Споживач має право на поверння товару належної якості протягом чотирнадцяти днів не враховуючи дня купівлі. (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Термін розраховується з наступного дня після дня покупки. Якщо чотирнадцятий день припадає на вихідний день, наступним робочим днем вважається найближчий до нього робочий день.
Однак, придбавши доступ до Сайту, Користувач придбає товар, що має індивідуально визначені властивості, оскільки доступ до Сайту передається конкретному Користувачу. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості з індивідуально визначеними властивостями, якщо зазначений товар може бути використаний виключно придбаваючим його споживачем. Виконавець має право відмовити Користувачеві у поверненні грошових коштів, сплачених за використання Сайту, коли Сайт використовується конкретним Користувачем за індивідуальною програмою.
Заголом Виконавець готовий розглядати заяви про повернення грошових коштів за придбаний платний доступ до належно функціонуючого Сайту. Для цього потрібно написати на e-mail smartichild@gmail.com.
Заява на повернення оформлена письмово та надіслана Виконавцю з тієї ж адреси електронної пошти, за якою реєструвався та набував платного доступу Користувач.
Лист про повернення платного доступу до належно працюючого Сайту надіслано протягом 14 (днів) днів з моменту покупки. Якщо чотирнадцятий день посідає неробочий день, днем закінчення вважається найближчий його робочий день.
-
При дотриманні умов, зазначених у пункті 4 Політики, повернення коштів Користувачеві за платний доступ до Сайту здійснюється за такими правилами:
Повернення здійснюється тим же способом, яким купувався платний доступ до Сайту;
Будь-які витрати, пов'язані із здійсненням повернення (комісії банків та платіжних систем, податки Виконавця та ін.) утримуються з Користувача;
Повернення здійснюється протягом 10 (десяти) банківських днів з моменту оформлення заяви відповідно до пункту 4 цієї Політики.