Дата публікації: 23.07.2024
Правила повернень
  • Правила повернень (надалі - Правила) є невід'ємною частиною Угоди з користувачем.

  • Повернення грошових коштів за надання платного доступу до контенту на Сайті.

    Загалом Споживач має право на поверння товару належної якості протягом чотирнадцяти днів не враховуючи дня купівлі. (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

    Термін розраховується з наступного дня після дня покупки. Якщо чотирнадцятий день припадає на вихідний день, наступним робочим днем вважається найближчий до нього робочий день.

  • Однак, придбавши доступ до Сайту, Користувач придбає товар, що має індивідуально визначені властивості, оскільки доступ до Сайту передається конкретному Користувачу. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості з індивідуально визначеними властивостями, якщо зазначений товар може бути використаний виключно придбаваючим його споживачем. Виконавець має право відмовити Користувачеві у поверненні грошових коштів, сплачених за використання Сайту, коли Сайт використовується конкретним Користувачем за індивідуальною програмою.

  • Заголом Виконавець готовий розглядати заяви про повернення грошових коштів за придбаний платний доступ до належно функціонуючого Сайту. Для цього потрібно написати на e-mail smartichild@gmail.com.

    • Заява на повернення оформлена письмово та надіслана Виконавцю з тієї ж адреси електронної пошти, за якою реєструвався та набував платного доступу Користувач.

    • Лист про повернення платного доступу до належно працюючого Сайту надіслано протягом 14 (днів) днів з моменту покупки. Якщо чотирнадцятий день посідає неробочий день, днем закінчення вважається найближчий його робочий день.

  • При дотриманні умов, зазначених у пункті 4 Політики, повернення коштів Користувачеві за платний доступ до Сайту здійснюється за такими правилами:

    • Повернення здійснюється тим же способом, яким купувався платний доступ до Сайту;

    • Будь-які витрати, пов'язані із здійсненням повернення (комісії банків та платіжних систем, податки Виконавця та ін.) утримуються з Користувача;

    • Повернення здійснюється протягом 10 (десяти) банківських днів з моменту оформлення заяви відповідно до пункту 4 цієї Політики.